UNA ALTERNATIVA DE AHORRO

Las ventajas del gas natural en el hogar

Viernes 1 de Julio del 2011

El gas es un combustible que usamos a diario. Para el consumo doméstico existen dos tipos: el gas licuado de petróleo (GLP) y el gas natural (GN). El primero, es una mezcla de propano y metano que se distribuye a través de balones; el segundo, en cambio, está compuesto principalmente por metano (91%), por lo que resulta menos contaminante y llega a los hogares a través de tuberías.
¿Pero, cuánto sabemos sobre las conexiones de gas natural? Marisabel Baca, jefa de comunicaciones de Cálidda, empresa que tiene a su cargo el servicio de distribución de GN, explica que estas son seguras ya que el gas se distribuye a través de un sistema de redes subterráneas, similar al servicio de agua. “Se puede disponer de gas natural las 24 horas del día, sin interrupciones”.
Ingresa con una presión muy baja y como es más liviano que el aire, ante una eventual fuga se disipa rápidamente. Además, al habérsele añadido un olor, es fácilmente detectable. “No es tóxico y su inhalación no produce daños a la salud”, precisa.
Según datos de Cálidda, el consumo de gas natural significa un ahorro del 50% en gastos de energía. Los artefactos que funcionan a gas natural son la cocina, la terma, la estufa y la secadora de ropa. “Los aparatos que funcionan con GLP pueden ser convertidos a gas natural por un bajo costo”, anota.
El costo de la instalación se calcula por punto de conexión y está sujeto a las características del domicilio, ubicación de los puntos, entre otros aspectos. Es posible financiar el pago de conexión hasta en 96 meses.
Actualmente, Cálidda ofrece un descuento del 50% en el costo de instalación para los distritos de San Juan de Lurigancho, El Agustino, San Juan de Miraflores y Villa María del Triunfo (S/. 790 por punto de conexión).
¿Cómo se factura? “El consumo es registrado a través de un medidor, por lo que el cliente solo pagará lo empleado”, dice Baca.
PARA TENER EN CUENTA
La instalación, mantenimiento y reparación de las tuberías debe realizarla un especialista certificado por Osinergmin.
Cálidda realiza una inspección técnica gratuita a las conexiones cada 5 años.
Para solicitar la instalación de GN debe ser propietario del predio. Si es inquilino, debe tener autorización del dueño.
La instalación de GN en casa demora entre 2 y 5 días, según la cantidad de conexiones.

PUNTO DE VISTA

¿Cómo presentar un reclamo?

Por: Daniel Schmerler*

Viernes 1 de Julio del 2011

El consumo de gas natural en los hogares, a través de red de ductos, debe darse con la promoción de una cultura de seguridad y de respeto de los derechos de los usuarios. Ello se realiza con la supervisión de Osinergmin.
¿Qué hacer si lo facturado excede lo consumido o si el servicio es deficiente? Los usuarios pueden presentar un reclamo ante la empresa distribuidora, en forma gratuita y sin la intervención de abogado. La empresa debe enviar al reclamante una respuesta, máximo, en 35 días.
Si el usuario no se encuentra conforme con lo decidido, puede cuestionarlo dentro de los 15 días siguientes mediante una apelación, que será resuelta de forma imparcial por Osinergmin.
(*) Secretario de órganos resolutivos de Osinergmin