TLC Hacia Adentro y Recargado
miércoles, 29 de febrero de 2012
Historia, geografía y economía
PUNTO DE VISTA
El nuevo organigrama
Por: Gianfranco Polastri Especialista en Márketing (*)
He tenido la oportunidad de hablar con muchos colegas respecto a cómo organizar una compañía para responder al consumidor de esta nueva era de interactividad. Y, en sus comentarios, han sido muy honestos al aceptar que su organización no cambia a la velocidad que lo hace el consumidor, y muy pocos son conscientes de que necesitan alinearse organizacionalmente.Hoy el márketing está tocando muchas más áreas en la compañía: servicio, operaciones, atención al cliente, nuevos productos, recursos humanos, etc. Tenemos un consumidor que no entiende las separaciones del márketing propias de una organización, no separa el producto del precio, la comunicación de las tiendas, el representante de atención al cliente del vendedor. Simplemente está interactuando y consumiendo nuestra marca.
Poner al consumidor en el centro de nuestra compañía implica un nuevo modelo de organización. La web está acelerando esta revolución ofreciéndole más canales para comunicarse con las marcas: acude a Twitter, Facebook, You Tube, nuestros propios sitios para hacer pedidos de instalación, para reclamar, para comprar, para narrar su experiencia, para sugerir mejoras.
Pero en la práctica, muchos de los puntos de contacto de nuestros consumidores están en manos de otras áreas sobre las cuales tienen poco o ningún permiso para influenciar y adaptar. Las compañías suelen estructurarse a manera de silos siendo responsables de algunos puntos de contacto, lo que finalmente separa la experiencia del consumidor en pedazos y no permite entregar una vivencia coherente que reafirme nuestra existencia.
Empecemos a probar. Si no probamos, no aprenderemos. El cambio organizacional implica romper con los silos a los cuales estamos acostumbrados. Armemos equipos multifuncionales para orquestar la experiencia. Algunos serán permanentes, otros temporales. Lo que es seguro es que los canales por los cuales se comunican nuestros clientes seguirán multiplicándose y los responsables de márketing no podrán solos.
Necesitamos organizaciones más cruzadas, diseminando las funciones de márketing a todas las áreas donde haya un punto de contacto con un consumidor. No hay que entregar solo una única experiencia, sino optimizar procesos y decisiones, y responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.
(*) Gerente general de Google Perú
Historia, geografía y economía
NEI ANUNCIA CAMBIOS EN LA METODOLOGÍA
La pobreza tendrá nuevos indicadores
A fines de marzo habrá una nueva serie 2001-2010 de evolución de ingresos
El subjefe de la institución, Aníbal Sánchez, proyectó que los cambios en la medición de la pobreza alterarán a su vez los indicadores que actualmente conocemos y que se utilizan para fijar las políticas públicas.
Como una forma de evitar suspicacias, el INEI elaborará una nueva serie de la tasa de pobreza del 2001 al 2010, la misma que será presentada antes de finalizar marzo. La nueva cifra de pobreza del 2011 será conocida recién a mediados de mayo, ya en base a los cambios mencionados.
Sánchez sostiene que las modificaciones son necesarias debido al crecimiento de la población urbana, así como a los cambios en los hábitos de consumo familiar, de la ingesta calórica y de la tecnología.
LA TENDENCIA
El economista Javier Escobal comentó que es difícil predecir si las cifras que conocemos hoy de pobreza bajarán o subirán. En todo caso, destacó que lo importante es la tendencia, que a su entender no variará.
Renos Vaquis, del Banco Mundial, resaltó el grado de transparencia del INEI que abrió sus puertas a la comisión consultiva integrada por instituciones privadas y que se encargó de proponer los cambios metodológicos. Agregó que esta misma comisión podría también medir la eficiencia de los programas sociales.
Fernando Arnillas, presidente de la Mesa de Concertación de Lucha contra la Pobreza, comentó que las nuevas cifras deben ser parte del ciclo de la toma de decisiones de las políticas públicas.
PRECISIONES
El último indicador de pobreza del país data del 2010 y es de 31,4%.
La canasta básica de alimentos estaba compuesta por 48 grupos de alimentos. Hoy serán más de 100.
Para hacer la conversión de alimentos en calorías, se tomará en cuenta si se comió en un restaurante, ambulante, bodega u otro.
4.500 hogares, en vez de 1.300, serán la base para la medición.
El censo del 2007 muestra que la población urbana representa el 72%.
Historia, geografía y economía
PUNTO DE VISTA
Y la nave va…
Por: Virginia Rosas Analista Internacional
El Sipri efectuó su investigación desde 1980 y en ella se reportaron 2.500 casos de barcos intervenidos. El problema es mucho más complicado de lo que parece a primera vista: en octubre del 2010 las autoridades nigerianas encuentran un cargamento de 240 toneladas de obuses y municiones en el barco Everest, un navío alemán fletado por la compañía francesa CMA-CGM (tercer grupo mundial en transporte de contenedores). El barco lleva un pabellón de las islas Marshall (Micronesia) y había cargado sus contenedores en Irán, país prohibido de exportar armas según una resolución de la ONU.
El material decomisado en Nigeria debía proseguir su camino hacia Gambia y de allí a un destino desconocido. El documento de flete señalaba “material de construcción” y la compañía CMA-CGM indicó que al momento de aceptar la carga no recibió ningún señalamiento en su sistema de alerta informática.
El estudio del Sipri pone el dedo en la llaga en lo que al tráfico de drogas se refiere. Porque si el 80% del comercio mundial se hace por barco y solo se puede controlar el 2% de lo que llega a los puertos, es prácticamente imposible detectar un cargamento de drogas. La mayor parte del tiempo los capitanes desconocen lo que transportan y deben confiar en lo que dice el documento del flete.
El Sipri señala que se podría evitar eventos como el del Eve-rest si existiera un sistema similar al del transporte aéreo, en el que se comparte información sobre naves sospechosas. Pero es cierto también que el volumen de carga aérea es infinitamente inferior.
Solo la CMA-CGM transporta diez millones de contenedores por año, lo cual hace imposible la tarea de pasarlos todos por escáner. Además llegan sellados y no se pueden revisar sin la presencia del cliente. Los traficantes conocen bien estos detalles y se refugian en compañías de prestigio internacional para enviar su mercancía, señala el informe. Los armadores, por su parte, ponen el grito en el cielo cuando se les quiere imponer la necesidad de responsabilizarse de lo que transportan.
No queda ninguna duda de que el tráfico de productos prohibidos (en el caso del Perú, la cocaína) no se detendrá si no existe una voluntad política globalizada para establecer normas internacionales y sistemas avanzados de control para las miles de naves que surcan los océanos.
martes, 28 de febrero de 2012
lunes, 27 de febrero de 2012
General
No podemos despedirnos hoy sin presentar y dejarles para que disfruten del ganador del Premio Oscar en la categoria: Corto de animación:The Fantastic Flying Books of Mr. Morris Lessmore.
The Fantastic Flying Books of Mr. Morris Lessmore (2011)
Historia, geografía y economía
UN DÓLAR DISTORSIONADO ARTIFICIALMENTE
¿Revaluado o manipulado?
Por: Carlos Adrianzén *
Por generaciones los peruanos hemos crecido observando la continua inestabilidad y debilidad de la moneda local. Por ejemplo, en los años enmarcados por la constitución velasquista de 1979, tan irresponsable resultaba el manejo del Banco Central de Reserva que, solo en un año (1991), la devaluación nominal promedio de la moneda peruana alcanzó el 4.445%. Una década de por medio, todo parece ser diferente. Según el BCR, el tipo de cambio nominal se abarató en más del 4,1% el año pasado y en casi 16% en los últimos cinco años. El valor en términos deflatados de esta rebaja equivale respectivamente al 8,6% y 29,2%, anual y quinquenalmente. Pero… ¿acaso tiene algo de malo que tengamos un dólar barato (o, si usted así lo prefiere, un nuevo sol caro)? En principio, vale la pena reconocer que el ideal implica que el cambio sea lo más estable y flexible que sea posible. Estable en términos nominales o corrientes (para darle la mayor predictibilidad posible a los contratos en diferentes monedas) y flexible en términos reales (para evitar que la oferta transable local sufra pérdidas de competitividad con manejos cambiarios arbitrarios, dirigidos o politizados).
Un dólar puede ser muy estable nominalmente, sin controles ni intervenciones masivas del BCR (si este administrase una política monetaria lógica y conservadora), lo cual –a su vez– implicaría que el mercado de divisas –con un tipo de cambio flotante– libremente se acomodaría ante cuadros de mayor o menor escasez de divisas. Por ejemplo, frente a súbitos deterioros de los términos de intercambio o de la demanda externa, el mercado se ajustaría elevando el dólar para no dejar de exportar a un ritmo creciente.
En cambio, un manejo cambiario inclinado al control o manipulación artificial del dólar nominal (digamos: interviniendo masivamente y sin esterilizar dizque para reducir la volatilidad del tipo de cambio) no solamente hace que el BCR pierda el manejo de la oferta monetaria (cada vez que compra o vende divisas, emite o contrae la oferta de nuevos soles) y de la inflación local, sino que hace que continuamente se vea obligado a corregirse –dejando saltar o caer el tipo nominal– para tratar de corregir un incumplimiento de la meta inflacionaria.
El monopolio estatal –también conocido como el instituto emisor por su proverbial inclinación a emitir moneda local para contentar al gobierno de turno– en los últimos años se ha quedado pegado al segundo esquema. No logra evitar que el dólar se le caiga recurrentemente y expone al país a enfrentar el actual cuadro recesivo global con un tipo de cambio artificialmente abaratado y castigador de la oferta y el empleo en actividades transables locales.
Si las caídas aludidas del cambio nominal se debiesen a fuerzas de mercado, estaríamos hablando de un coherente fortalecimiento de la moneda local. Desdichadamente, hoy solo tenemos lo de siempre. Un BCR simpaticón que abarata artificialmente el dólar local, culpando a la dolarización (causada por su falta de reputación) y obligando –por decreto– a que los ahorros de los trabajadores en las AFP se expongan en nuevos soles.
Esta es pues la triste realidad del manejo cambiario de nuestros días. El dólar está distorsionado (porque los ahorros previsionales en las AFP no pueden diversificar técnica y globalmente su riesgo) y cada cierto tiempo, el BCR se ve obligado a enfriar la economía para volver a cumplir su meta inflacionaria.
Al menos aquí la salida es sencilla. Que el BCR se enfoque en hacer lo único que puede hacer bien. Que se permita la plena diversificación global de la plata de los trabajadores en las AFP (y así evitar un futuro nuevo latrocinio previsional). Entonces sabremos qué tan fuerte o débil es el nuevo sol. Hoy solo sabemos que cargamos un dólar mentiroso que solo le hace la vida más fácil a este poderoso monopolio burocrático; pero que tarde o temprano se verá obligado a ajustarse a la realidad y dejar saltar el cambio.
[*] Decano de Economía de la UPC
domingo, 26 de febrero de 2012
Orientación y Consejería
Mi Hogar, 26 de febrero del 2012
Para Estuardo Yacolca, del Centro Peruano de Psicoterapia Integral, el arte trae muchos beneficios, pero el principal es que resulta una forma segura de exteriorizar los propios sentimientos sin lastimar a otros. “Como actividad humanista, el arte siempre está dirigido en pro de la persona, tanto del que crea como del que observa”, acota.
Además, al plasmar una obra (sea pintura, escultura, música o danza), el que sufre tiene la oportunidad de exteriorizar sus sentimientos a modo de descarga energética, que se traduce en alivio. Como bien dice Yacolca: “Esta obra puede disminuir la tensión respecto a la rabia, el dolor, la pena o la frustración que la persona pueda sentir”.
MÁS BENEFICIOS
Al ser el dolor y el sufrimiento fuentes para crear, la ventaja es que cuando la persona observa su propia obra no solamente siente alivio, sino que le da una mirada diferente a su propia creación, es decir, a los sentimientos que tenía dentro. “Esto trae como beneficio entender un poco más qué es lo que le está ocurriendo”, acota el especialista. De paso, se va dejando todo atrás, tal como le pasó a la cantante Adele, quien convirtió una decepción amorosa en inspiración musical. Por todo ello y desde hace décadas, la psicoterapia utiliza distintas corrientes artísticas para tratar a pacientes. Estas herramientas están al servicio del paciente, adaptándose a la personalidad de este y al momento por el que esté atravesando.
¿CÓMO AFRONTAR UN MAL MOMENTO?
Dolor: fuente de inspiración
Encerrarse en la habitación, no comer, no dormir, no salir con los amigos, no querer siquiera ir a trabajar. Son muchas las manifestaciones clásicas del dolor emocional. Pero que, a la larga, no ayudan en nada. Aunque no lo crea, se puede hacer algo útil con este sufrimiento. El arte es una muestra.Para Estuardo Yacolca, del Centro Peruano de Psicoterapia Integral, el arte trae muchos beneficios, pero el principal es que resulta una forma segura de exteriorizar los propios sentimientos sin lastimar a otros. “Como actividad humanista, el arte siempre está dirigido en pro de la persona, tanto del que crea como del que observa”, acota.
Además, al plasmar una obra (sea pintura, escultura, música o danza), el que sufre tiene la oportunidad de exteriorizar sus sentimientos a modo de descarga energética, que se traduce en alivio. Como bien dice Yacolca: “Esta obra puede disminuir la tensión respecto a la rabia, el dolor, la pena o la frustración que la persona pueda sentir”.
MÁS BENEFICIOS
Al ser el dolor y el sufrimiento fuentes para crear, la ventaja es que cuando la persona observa su propia obra no solamente siente alivio, sino que le da una mirada diferente a su propia creación, es decir, a los sentimientos que tenía dentro. “Esto trae como beneficio entender un poco más qué es lo que le está ocurriendo”, acota el especialista. De paso, se va dejando todo atrás, tal como le pasó a la cantante Adele, quien convirtió una decepción amorosa en inspiración musical. Por todo ello y desde hace décadas, la psicoterapia utiliza distintas corrientes artísticas para tratar a pacientes. Estas herramientas están al servicio del paciente, adaptándose a la personalidad de este y al momento por el que esté atravesando.
Orientación y Consejería
Mi Hogar 26 de febrero del 2012
Desorden en El Horario de Las Comidas
Desorden en El Horario de Las Comidas2
Desorden en El Horario de Las Comidas
Desorden en El Horario de Las Comidas2
General
CONTRABANDO IDEOLÓGICO DE EDITORIAL SANTILLANA
Terrorismo y antipatriotismo en los libros escolares
Por: Martha Meier M Q
La congresista Lourdes Alcorta lo alerta desde hace buen tiempo: “Sendero Luminoso está en todas partes”. Y una de esas “partes” increíblemente son las páginas de los textos de Santillana, leídos, estudiados, memorizados y con los que hacen sus tareas millares de escolares peruanos. Estos librejos contienen –entre otras distorsiones ideológicas– una versión falaz y edulcorada de lo que fue el flagelo terrorista padecido por el Perú en la década de los ochenta y principios de los noventa. Así, ese híbrido criminal y antipatriota llamado “marxismo-leninismo-maoísmo- pensamiento Gonzalo”, se infiltra en las aulas peruanas para intoxicar el espíritu de nuestra niñez y juventud. ¿Eso es un negocio editorial o más bien la fachada de un ente de contrabando ideológico, de un partido clandestino cuya misión es debilitar la fibra moral de nuestro pueblo? Como si no fuera suficiente que el comunismo más criminal circule impreso y llegue a los colegios, el ex ministro de Defensa general EP (r) Roberto Chiabra León ha calificado de antiperuano el contenido de los libros de esta misma editorial y responsabiliza al Ministerio de Educación por no controlar un contenido que difunde graves errores históricos sobre el conflicto del Cenepa. Y bueno por acá no pasa mucho pese a la gravedad de los hechos señalados por la congresista Alcorta y el ex ministro Chiabra. No nos engañemos, esta chacrita llamada Perú ha sido lotizada por extranjeros y sus últimos espacios son traficados por felipillos locales de todo pelaje capaces de tergiversar la historia por el terror de caer en la categoría de “políticamente incorrectos”. Ocurre, sin embargo, que solo la incorrección política salvará a los niños y niñas del país de ser educados en la mentira, en la duda de si efectivamente existen “terroristas buenas”, y si defender el suelo patrio de la invasión foránea vale la pena o es un acto heroico.
Corresponde a la ministra de Educación, Patricia Salas, solucionar este grave problema de contrabando ideológico de los textos escolares. Ninguno de sus antecesores lo logró, en realidad no lo intentaron ni existió la voluntad política de enfrentarse al emporio Prisa, dueño a la sazón también del diario “El País”. ¿Quizá por eso el miedo y la inacción política? ¿Temor a la venganza internacional de ese diario? No se le puede tolerar a nuestra clase política mantenerse de brazos cruzados mientras que una empresa extranjera ofende y difame la memoria y la dignidad del Perú, y confunde las mentes de quienes tendrán las riendas del país en el futuro cercano. Increíble pero cierto: Santillana ha creado un nuevo género libresco, el texto escolar como libelo.
viernes, 24 de febrero de 2012
jueves, 23 de febrero de 2012
miércoles, 22 de febrero de 2012
Ciencias
CIENCIA. BOTÁNICA
Científicos rusos regeneran planta de 30.000 años de antigüedad
WASHINGTON. [EFE] Según la revista “Proceedings of the National Academy of Sciences”, la Academia Rusa de Ciencias regeneró plantas completas y fértiles a partir de tejidos de fruta sepultados durante 30.000 años bajo la tundra siberiana. Los científicos excavaron las frutas inmaduras de la planta ‘Silene stenophylla’ (también llamada Caryophyllaceae) en el noreste de Siberia, donde las hallaron en madrigueras de ardillas fósiles a unos 38 metros de la superficie.
Los científicos rusos llevaron los restos fósiles a su laboratorio y utilizaron para su investigación el cultivo de tejidos in vitro y la micropropagación clonal para regenerar plantas completas y fértiles, informa el artículo.
“Las plantas regeneradas llegaron al florecimiento y la producción de frutas que contienen semillas viables”, detalló Svetlana Yashina, del Instituto de Biofísica Celular de la academia rusa en Pushchino.
TAREA PENDIENTE
En la zona donde se tomaron las muestras regeneradas, de varios cientos de metros de profundidad, se alberga una vasta variedad de grupos ecológicos y morfológicos de microbios (desde anaeróbicos y bacterias hasta levaduras y protozoarios) que, según los investigadores rusos, también podrían ser regeneradas.
Esas formas de vida microscópicas han sobrevivido bajo un congelamiento permanente desde el tiempo de su formación y ahora se han abierto las puertas para poder traerlas a nuestra era.
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